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我今年奔走4438 公里,服务了128位宝妈!
爱帝宫 2022-01-01 11:47:34
在爱帝宫有这样一些人,她们每天大概要走2万步,相当于14公里。
从早上7点半开始,奔波于宫内的各个区域,当我们还在为起床做斗争的时候,她们就已经全副武装的在岗位上忙碌。
她们在最平凡的岗位上,埋头苦干,能步履不停的忙一天,也会忙里偷闲地和宝妈聊家常,对谁都笑眼盈盈。
她们就是爱帝宫的生活助理,一群朴实爱笑的大姐姐。
可爱的人,总要压轴出场,在2021年的最后一天,适合叙一叙她们和宝妈间的温馨日常。
在爱帝宫众多的生活助理中,王亚丽是最爱笑的,最年轻的一位姐姐。
初次见王姐时,不见其人先闻其声,一阵爽朗的笑声先传来,紧接着纤瘦的身影才出现在眼前。
她笑起来眉眼弯弯的,如月光洒进海湾,温柔又灵动。难怪宝妈们那么喜欢她,这么阳光爱笑的一个人,很容易让身边的人感到快乐。
我们聊天时,笑声一阵一阵的,那些潜入宝妈内心的温暖故事,也跃然而出。
王姐到爱帝宫已经有两年了,在2021年服务了超128位宝妈,见证130余位宝宝健康成长。
在和百余位宝妈朝夕相处中,用专业细致的服务照料宝妈,也用温暖和煦的笑容,照亮宝妈的月子时光。
在王姐服务的宝妈中,有位宝妈经常不吃早餐,一觉睡到中午就直接吃午餐了。
王姐和宝妈聊天后得知,宝妈晚上每隔两三个小时,就要起来吸一次奶,实在太困了,才导致早上起不来吃早餐。
每一位哺乳妈妈,都是没有办法睡个整觉的,晚上要起夜三四次,给宝宝吸奶喂奶。
王姐服务了上百位宝妈,早已理解其中的艰辛。于是和宝妈约定好了,每天早上喊宝妈起床吃早餐。
后来王姐连续几天去提醒宝妈吃早餐,发现宝妈是起床了,却在床上玩手机,早餐依旧没有吃。
这样的情况,让王姐有些着急。
“因为她本来就在月子期,刚生产完,身体比较虚弱,饮食不规律的话,身体怎么恢复呢,还要喂奶,对身体来说更是一种消耗。”王姐和我聊道。
“那后来呢?”我问。
“后来实在没办法,我就和宝妈说,现在你身体正是需要调理的时候,你还在喂奶,这样饮食不规律对身体不好啊,要吃好才恢复得快。”
接着王姐每次都热好早餐,提醒宝妈趁热吃,坚持了有一周左右的时间,宝妈就渐渐的养成了吃早餐的习惯。
王姐对宝妈的关心,不止于督促宝妈吃早餐这件事。
看见宝妈出门没有戴帽子,穿袜子,都会贴心的提醒道:“宝妈,注意保暖,别受寒了落下月子病。”
以至于这位宝妈在出宫的时候,都和我们讲道:“王姐每次都提醒我吃早餐,没穿袜子她也会念我,像家人一样关心我,挺舍不得的。”
也有宝妈因为身材焦虑,和王姐吐槽道:“王姐,你看我这胖胳膊胖腿的,还有这肚子,什么时候才能瘦下来啊~”
王姐像个知心姐姐一样,耐心的开导宝妈说:“宝妈,我们怀宝宝的肚子,像吹满气的气球,总要慢慢把气排出来。这不能急的,你别一直去想这个事情,慢慢会恢复的~”
在爱帝宫,我们对宝妈的关心,落在细节处。每一件看起来不起眼的事情,我们都放在心里,表达在行动上。
其实简简单单的一句话,包含百分之百的关怀,是爱帝宫人习惯性多做的一点点,这“一点点”汇集起来的温度,是宝妈们能感知到的温暖。
2021年快要结束了,当我问起王姐,这一年有什么收获的时候,她害羞的笑笑说:
“和宝妈们相处得像朋友一样,我心疼宝妈,宝妈和家属也体谅我的辛苦,经常让我注意休息。
有很多宝妈出宫时,眼泪汪汪的说舍不得我,平时回宫来做项目,专门来找我,说很想念在宫内照顾她的时候,她记得我说的话,按时起床吃早餐,在家也会穿袜子。
这些超出工作之外的感情,就是2021年我最大的收获。”
王姐只是爱帝宫最为普通的员工,她在自己平凡的岗位上,做不平凡的事情,用专业温情的服务,去温暖每一位宝妈。
像王姐这样的人,在爱帝宫还有很多,他们在这些细微的事情上,总爱较真,总爱多说两句。其实宝妈们也是爱听的吧,谁会拒绝温暖的关心呢。
所有爱帝宫人都是如此,尽职尽责的同时,从不吝啬去表达爱,才在15年间收获30000+宝妈好评,成为8家院鼎立的行业领跑者。
很感谢这一路走来,众多新生家庭的信任和选择,2021年我们温暖相伴,2022年我们再见。未来有你们,随爱长行。
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