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5101房 孙妈妈的感谢信
爱帝宫 2013-01-16 17:20:33
----爱帝宫386封感谢信（节选）
尊敬的爱帝宫:
入宫两天后，因剪线头我的伤口疼痛红肿发炎，站、坐、卧对我来说都行动不便，这段日子里，想特别感谢以下几个人，她们让我感受到了爱帝宫的温暖。
首先，我家宝宝的责护，秋波、邓雨涵、王思还有几个帮我家宝宝代班的责护，她们很尽职，知道我伤口疼痛行动不便，帮我照顾好宝宝，让我好好养伤。更不会忘记那令人感动的一刻，那天我恶露不止流到地上东一滴西一滴，秋波没有任何犹豫，立马拿纸巾蹲下来帮我擦，一个超有爱心的女孩。
其次，通乳师小张，那天我伤口疼痛奶没有及时吸出来，一晚上因奶涨疼痛的睡不着觉。一大早，小张就及时赶来帮我通乳，手法力度恰当，通乳过程没有那么痛，很快就达到了效果。
再次，也是最值得感谢的是客服部经理和专员陈羚。之所以这么说，因为从陈羚回访我的那一刻之后，客服部经理也一大早来记录我的问题，我发现她们真的是急客户所急，真的替客户解决问题。有时候，我躺在床上，需要喝水了，小陈注意到这一点，考虑到我伤口疼痛，主动去帮我烧水。虽然这只是一个很小的细节，但是细节多了，就会发现她做的很专业，是让客人感受到温暖的。那几天我都强忍着疼痛去桌子那吃饭，她回访时看到了饭凉了马上就帮着热饭，虽然这不是她的工作内容，但她还是义无反顾的去做了，让我心里暖暖的。
我是一个很爱感动的人，也是一个知道感恩的人，今天正是感恩节，特写此信。
同时感谢我的营养师小胡等其他一同照顾我的人。
希望每个妈妈都能感受到爱帝宫的温暖，希望每个宝宝都能健康快乐成长！
5101房 孙妈妈
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